13.02.20 Обмен опытом по внедрению Новой модели поликлиники в КМП 5

13 февраля КГБУЗ «КМП 5» посетили представители медицинских учреждений Красноярского края с целью обмена опытом в реализации федерального проекта «Развитие системы организации первичной медико-санитарной помощи» в части создания Новой модели медицинской организации (далее- НММО).

В КМП 5 все 6 подразделений входят в перечень учреждений, которые вступили в реализацию федерального проекта с 2019 года.

Заместитель главного врача Совина Валентина Алексеевна ознакомила с принципами работы учреждения по достижению доступности медицинской помощи для населения.

В 2018 году в Поликлинике №1 (пр.Мира,46) проведен ремонт и перестроена работа регистратуры с разведением входящих потоков в зоне фронт-офиса в соответствии с Критериями НММО и с учетом современных стандартов коммуникации, информатизации и формирования доступной среды для маломобильных групп населения. Внедрены электронная очередь и электронное расписание работы специалистов (видеостена), синхронизированная с МИС Qms. Эффективная навигация, позволяющая посетителю найти нужную локацию за короткое время, разработана с учетом методических рекомендаций Минздрава РФ и на основании дизайн-проекта КГБУЗ КМП5.

Участие в проекте для КМП №5 прежде всего позволило увеличить удовлетворенность пациентов оказанием медицинской помощи в учреждении путем: увеличения времени работы врача непосредственно с пациентом, сокращения времени оформления записи на прием к врачу непосредственно в регистратуре; сокращения времени ожидания пациентом у кабинета врача, сокращения сроков прохождения 1 этапа диспансеризации, а также совершенствования рабочего места врача и медицинской сестры на основе применения инструментов 5С.

В учреждении организована работа Call-центра с выделением единого номера для населения.

В отделении медицинской профилактики разработана маршрутизация для пациентов при прохождении диспансеризации и профилактических осмотров.

Совиной В.А. была продемонстрирована работа в МИС Qms, с помощью которой в учреждении ведется запись пациентов на прием к врачу, отделение профилактики, вспомогательные службы, а также заполняется часть электронной медицинской карты (далее-ЭМК). Полный переход на ЭМК планируется к концу 2020 года.

В учреждении ведется также проектная деятельность, в которой участвует активная часть коллектива КМП 5. Главный врач Резниченко Сергей Григорьевич ведет свой собственный проект по запасам, что является примером и сильнейшей мотивацией для всего коллектива.

Заседания и материалы по данному направлению располагаются в проектной комнате – Обее. В КМП5 открыто 10 проектов по улучшению, которые позволяют выявлять и решать проблемы в организации с помощью применения технологий бережливого производства.

Запись опубликована в рубрике Без рубрики. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Комментарии запрещены.