22.12.20 Выезд в КГДП №1

22.12.2020 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую городскую детскую поликлинику № 1, находящуюся по адресу: Марковского, 49 по вопросу фактического выполнения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

На совещании присутствовали: менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП И.В.Будькова, КГБУЗ «КГДП № 1» — главный врач Г.В. Ульман, заместитель главного врача по медицинской части Н.А. Сургутская, заведующая поликлиникой Н.Г. Бахметьева, заведующая кабинетом учета и медицинской статистики Е.В. Дьячкова, главная медсестра КГБУЗ «КГДП №1» Е.В. Сипачева, заведующая филиалом Т.С. Федосеева, зав. педиатрическим отделением Т.Б. Бурнакова, старшая мед. сестра филиала Е.А. Сарычева.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» не был оценен, так как в день аудита диспансеризации и профилактические осмотры не проводились.

Однако медицинская организация предоставила порядок о проведении профилактических осмотров с указанием дней, времени в которые проводятся профилактические осмотры неорганизованных детей с указанием перечня специалистов и номеров кабинетов. Детская поликлиника осуществляет предварительную запись на диспансеризацию и профилактические осмотры через медицинскую информационную систему, т.е. потоки в рамках критерия №1 НММО разделены во времени.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» достигнут в медицинской организации. Зона комфортного ожидания в поликлинике соответствует формату «минимум». Зона обозначена, информация о зоне комфортного ожидания имеется в системе навигации и системе информирования. Зона комфортного ожидания размещена не у кабинетов приёма.

Критерий №5 «Организация системы навигации» — достигнут. В поликлинике размещена временная система навигации. Были выбраны 3 конечные точки маршрута, максимальное время принятия решения пациентов в точках ветвления составило не более 30 секунд.

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» достигнут. Система информирования соответствует проверочному листу (приложение №3 методических рекомендаций «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь) и стандарту по системе информирования. Информация продублирована на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте медицинской организации.

Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» — достигнут. Было проанализировано расписание специалистов и информация в медицинской информационной системе. Доля предварительной записи у каждого специалиста составляет 100%, далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, чтобы оценить проводится ли приём строго по времени. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени – 100%.

По данному критерию открыт проект по улучшению «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени врачом-педиатром участковым». Проект находится на этапе «Закрепление результатов и закрытие проекта».

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут. Доля записей без посещения регистратуры составила более 50%.

В КГБУЗ «Красноярская городская детская поликлиника № 1», поликлиника, достигнут Базовый (первый) уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.

Комментарии запрещены.