21.12.20 Выезд в КГДП №2

21.12.2020 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую городскую детскую поликлинику № 2, находящуюся по адресу: 60 лет Октября, 28 по вопросу фактического выполнения 1 уровня новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

На совещании присутствовали: менеджер по связям с общественностью РЦ ПМСП И.В.Будькова, КГБУЗ «КГДП № 2» — зам. главного врача по организационным вопросам Ю.П. Щуко, заведующая отдела контроля качества Е.В.Мельник, заведующая педиатрическим отделением поликлиники М.А. Попова.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» не был оценен, так как в день аудита диспансеризации и профилактические осмотры не проводились.

Однако медицинская организация предоставила порядок оказания медицинской помощи детям, в котором указаны дни и время, в которые проводятся профилактические осмотры неорганизованных детей с указанием перечня специалистов и номеров кабинетов. Детская поликлиника осуществляет предварительную запись на диспансеризацию и профилактические осмотры через медицинскую информационную систему, т.е. потоки в рамках критерия №1 НММО разделены во времени.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» достигнут в медицинской организации. Зона комфортного ожидания в поликлинике соответствует формату «минимум». Зона обозначена, информация о зоне комфортного ожидания имеется в системе навигации. Зона комфортного ожидания размещена у прививочного кабинета.

Критерий №5 «Организация системы навигации» — достигнут. Были выбраны 3 конечные точки маршрута, максимальное время принятия решения пациентов в точках ветвления составило не более 30 секунд.

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» достигнут. В наличии 100% элементов информации от их общего объема, указанного в Контрольном листе оценки системы информирования в медицинской организации. Информация продублирована на стендах, в папке в зоне фронт-офиса, на сайте медицинской организации.

Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» — достигнут. Было проанализировано расписание специалистов и информация в МИС. Доля предварительной записи у каждого специалиста составляет 100%, далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, чтобы оценить проводится ли приём строго по времени. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени – 100%.

По данному критерию открыт проект по улучшению «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени врачом-педиатром участковым». С 07.12.2020 проект находится на этапе «Внедрение улучшений».

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут. Доля записей без посещения регистратуры составила более 50%.

В КГБУЗ «КГДП № 2», поликлинике по адресу: 60 лет Октября, 28 достигнут Базовый (первый) уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.

Комментарии запрещены.