29.01.21 Выезд в КГДП №1

29.01.2021 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую городскую детскую поликлинику №1, филиал поликлиники по адресу: ул. Степана Разина, 35 по вопросу фактического выполнения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП И.В. Будькова, главный врач Г.В. Ульман, заместитель главного врача по медицинской части Н.А. Сургутская, заведующая кабинетом учета и медицинской статистики Е.В. Дьячкова, заведующая филиалом Т.С. Федосеева, зав. педиатрическим отделением Т.Б. Бурнакова, старшая мед. сестра филиала Е.А. Сарычева, старшая мед. сестра филиала М.М. Горя.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» не был оценён, так как в день визита не проводилась диспансеризация и профилактические осмотры.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания» — достигнут. Зона комфортного ожидания размещена не у кабинетов приёма. Зона комфортного ожидания в медицинской организации соответствует формату «минимум», так как в зоне имеется: детский стол, детские стулья, рассчитанные из плановой мощности поликлиники, карандаши, бумага, кулер с водой и одноразовыми стаканами. Одноразовые стаканы размещены в специальном держателе и чтобы стаканы всегда были в наличии, медицинской организацией разработан алгоритм пополнения одноразовых стаканов. Предусмотрено обустройство мест ожидания для взрослых, сопровождающих детей на амбулаторный прием, где они могут расположиться, пока играют дети, чтобы они были в зоне видимости родителей. Зона обозначена в месте размещения. Информация о зоне комфортного ожидания размещена в системе навигации и в системе информирования.

Критерий №5 «Организация системы навигации» — достигнут в поликлинике. В медицинской организации размещена временная навигация. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте (кабинете, отделении, подразделении и пр.), в том числе в точке ветвления маршрута, занимает 27 секунд.

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» достигнут. Информация в соответствии с проверочным листом по методике оценки Базового уровня НММО продублирована на стендах, в папках в зоне фронт-офиса и на сайте медицинской организации. Стенды соответствуют стандарту по системе информирования.

Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» — достигнут. Был проанализирован график работы всех врачей и информация в медицинской информационной системе. У каждого специалиста, ведущего амбулаторный приём, доля посещений по предварительной записи более 50%. Далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 4 специалистов, чтобы оценить проводится ли приём строго по времени. Были осуществлены замеры у педиатров, так как в день аудита узкие специалисты не работали в данном подразделении. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени у каждого специалиста не менее 80%.

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут в медицинской организации. Доля записей, произведенных без посещения регистратуры за период с 28.12.2020 по 28.01.2021, составляет 99%.

В медицинской организации реализуются проекты по улучшению. Проектная комната имеется в филиале поликлиники в кабинете заведующего поликлиникой. В проектной комнате размещено название федерального проекта, а также материалы по проекту «Увеличение доли пациентов, принятых по установленному времени врачом-педиатром участковым», который был закрыт 15.12.2020. Новый проект по улучшению открыт по критерию №13 НММО «Выравнивание нагрузки между сотрудниками в процессе трудовой деятельности в одном рабочем помещении», срок реализации проекта с 29.01.2021 по 31.05.2021. Проект находится на этапе «Подготовка и открытие проекта».

Комментарии запрещены.