18.02.21 Выезд в КМБ №5

18.02.2021 региональный центр первичной медико-санитарной помощи (далее – РЦ ПМСП) посетил Красноярскую межрайонную больницу №5 поликлинику №1 по адресу: ул. Тамбовская, 3 с целью организационно-методической поддержки по достижению 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».

На совещании присутствовали: менеджер РЦ ПМСП КК В.В. Лобанова, заместитель главного врача по АПР КГАУЗ «КМБ №5» С.Г. Дейхин, заведующий поликлиникой №1 Ю.В. Кадочникова.

Критерий №1 «Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике» и критерий №2 «Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий на соответствующий календарный год и плановый период» не достигнуты, так как фактическое количество пересечений потоков пациентов превышает целевое значение. Достижение данных критериев будет осуществляться административно.

Критерий №4 «Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов» — достигнут. Зона комфортного ожидания в поликлинике соответствует формату «минимум», размещена на 3 этаже, напротив нет кабинетов приёма. Рекомендовано информацию о зоне комфортного ожидания отразить в системе навигации.

Критерий №5 «Организация системы навигации» — не достигнут. Максимальное время, затраченное на поиск необходимой информации об объекте в точке ветвления маршрута, занимает более 30 секунд. Это связано с тем, что навигация в точках ветвления маршрута отсутствует. Рекомендовано разработать временную навигацию.

Критерий №7 «Организация системы информирования в медицинской организации» − не достигнут, 55% из 100%. Отсутствует информация на стендах по некоторым пунктам из Контрольного листа оценки системы информирования в медицинской организации, а также на сайте. Отсутствует папка во фронт-офисе.

Для достижения данного критерия необходимо наличие 100% информации в соответствии со всеми восемнадцатью пунктами из Контрольного листа оценки системы информирования, и информация должна дублироваться как на стендах в медицинской организации, так и на официальном сайте, и в папке во фронт-офисе.

Критерий № 16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи» — достигнут. Был проанализирован график работы всех врачей и информация в медицинской информационной системе. У каждого специалиста, ведущего амбулаторный приём, доля посещений по предварительной записи более 50%. Далее было осуществлено наблюдение у каждого кабинета у 7 специалистов, чтобы оценить проводится ли приём строго по времени. Доля пациентов, принятых строго по установленному времени у каждого специалиста не менее 80%.

Критерий №17 «Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации» достигнут. Доля записей, произведенных без посещения регистратуры, составляет 53%.

18 критерий «Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений» − достигнут, 3 посещения. Для этого было проанализировано 50 медицинских карт пациентов (40 медицинских карт пациентов (форма № 025/у) и приложенных к ним бланков учетной формы 131/у из них 20 комплектов медицинской документации – на мужчин в возрасте 40 лет и старше, 20 – на женщин в возрасте 40 лет и старше, 10 комплектов медицинской документации на пациентов, прошедших профилактический медицинский осмотр.

В медицинской организации открыт 1 проект с осени 2020 г., по критерию №16 «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи». Из материалов по проекту в проектной комнате имеется: название федерального проекта, название самого проекта по улучшению в медицинской организации «Увеличение доли пациентов, принятых строго по времени в кабинете врача-терапевта участкового – Серовой С.В.»., а также приказ о создании рабочей группы и паспорт проекта в черновом варианте.

В КГАУЗ «Красноярская межрайонная больница №5», поликлиника №1 не достигнут 1 уровень Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, работа по достижению критериев 1 уровня продолжается.

Комментарии запрещены.